I. TỔ CHỨC NHÂN SỰ
- Trưởng phòng: Cn Trần Văn Công
- Phó trưởng phòng: Cn Hồ Thị Lý
- Tổng số nhân lực: 7 người
CN. Trần Văn Công - Trưởng Phòng
CN. Hồ Thị Lý - Phó Trưởng Phòng
Tập thể Phòng QLCL
II. TÓM TẮT LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN
Phòng Quản lý chất lượng được thành lập theo Quyết định số: 160/QĐ-BVPDLTWQL ngày 21 tháng 4 năm 2017 của Giám đốc bệnh viện Phong – Da liễu TW Quỳnh Lập với tổng số nhân lực là 7 người. Trưởng phòng đầu tiên là Ths: Phan Thị Thu (giai đoạn từ tháng 4/2017 – 3/2020). Trưởng phòng tiếp theo là Cn: Trần Văn Công (giai đoạn từ 4/2020 đến nay).
III. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ
1. Chức năng:
Triển khai và tham mưu cho Giám đốc, Hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện về công tác quản lý chất lượng bệnh viện.
2. Nhiệm vụ:
Xây dựng Kế hoạch và nội dung hoạt động quản lý chất lượng trong bệnh viện để trình Giám đốc phê duyệt;
Tổ chức thực hiện, theo dõi, giám sát, đánh giá, báo cáo, phối hợp, hỗ trợ việc triển khai hoạt động về quản lý chất lượng và các vấn đề bảo đảm cải tiến chất lượng tại các khoa, phòng;
Làm đầu mối thiết lập hệ thống quản lý sai sót, sự cố bao gồm phát hiện, tổng hợp, phân tích, báo cáo và nghiên cứu, đề xuất giải pháp khắc phục;
Làm đầu mối phối hợp với các khoa, phòng giải quyết các đơn thư, khiếu nại, tố cáo và các vấn đề liên quan đến hài lòng người bệnh;
Thu thập, tổng hợp phân tích dữ liệu, quản lý và bảo mật thông tin liên quan đến chất lượng bệnh viện. Phối hợp với các khoa, phòng để đo lường chỉ số chất lượng bệnh viện;
Triển khai hoặc phối hợp tổ chức đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng về quản lý chất lượng;
Tổ chức đánh giá chất lượng nội bộ của bệnh viện dựa trên các bộ tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành;
Thực hiện việc đánh giá tuân thủ các quy định và hướng dẫn chuyên môn của Bộ Y tế;
Xây dựng và triển khai thực hiện chương trình an toàn người bệnh.
IV. NHỮNG THÀNH TÍCH NỔI BẬT
Tập thể lao động xuất sắc năm 2020;
Tập thể lao động tiên tiến nhiều năm liền: 2017, 2018, 2019, 2021, 2022, 2023.
